Tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm là dịch vụ luật sư tư vấn pháp lý nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin, điều khoản pháp luật và định hướng giải quyết tranh chấp hợp đồng phát sinh, trách nhiệm và nghĩa vụ sẽ thuộc về bên nào và cơ quan nào sẽ giải quyết. Dưới đây Hội Luật Sư thông tin đến quý bạn đọc những nội dung liên quan đến hợp đồng bảo hiểm và giải quyết tranh chấp hợp đồng với công ty bảo hiểm theo quy định mới nhất.
hướng dẫn giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
Hợp đồng bảo hiểm là gì?
Khái niệm
Hợp đồng bảo hiểm là sự thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm, theo đó bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
(Cơ sở pháp lý: Khoản 1 Điều 12 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2019)
Các loại loại hình hợp đồng bảo hiểm
- Hợp đồng bảo hiểm con người;
- Hợp đồng bảo hiểm tài sản;
- Hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự;
- Hợp đồng bảo hiểm hàng hải.
(Cơ sở pháp lý: Khoản 2, 3 Điều 12 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2019)
Trách nhiệm bồi thường bảo hiểm
Căn cứ bồi thường
- Số tiền bồi thường mà doanh nghiệp bảo hiểm phải trả cho người được bảo hiểm được xác định trên cơ sở giá thị trường của tài sản được bảo hiểm tại thời điểm, nơi xảy ra tổn thất và mức độ thiệt hại thực tế, trừ trường hợp có thỏa thuận khác trong hợp đồng bảo hiểm;
- Số tiền bồi thường mà doanh nghiệp bảo hiểm trả cho người được bảo hiểm không vượt quá số tiền bảo hiểm, trừ trường hợp có thỏa thuận khác trong hợp đồng bảo hiểm;
- Ngoài số tiền bồi thường, doanh nghiệp bảo hiểm còn phải trả cho người được bảo hiểm những chi phí cần thiết, hợp lý để đề phòng, hạn chế tổn thất và những chi phí phát sinh mà người được bảo hiểm phải chịu để thực hiện chỉ dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
(Cơ sở pháp lý: Điều 46 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2019)
Hình thức bồi thường
Bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm có thể thỏa thuận một trong các hình thức bồi thường:
- Sửa chữa tài sản bị thiệt hại;
- Thay thế tài sản bị thiệt hại bằng tài sản khác;
- Trả tiền bồi thường.
(Cơ sở pháp lý: Khoản 1 Điều 47 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2019)
Các loại tranh chấp hợp đồng bảo hiểm thường gặp
- Tranh chấp hợp đồng sự kiện bảo hiểm
- Tranh chấp hợp đồng bảo hiểm nghĩa vụ thanh toán
- Tranh chấp hợp đồng bảo hiểm vô hiệu
- Tranh chấp hợp đồng bảo hiểm về giá trị bồi thường bảo hiểm
- Tranh chấp về kết quả giám định thiệt hại đối với đối tượng được bảo hiểm
- Và các loại tranh chấp hợp đồng khác…
Các phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm thực tiễn hiện nay
Thông qua thương lượng, hòa giải
Thông qua thương lượng, hòa giải
- Thông qua thương lượng: các bên trong quan hệ tranh chấp tự thương lượng, thỏa thuận với nhau vấn đề đang tranh chấp hoặc giải quyết theo quy định mà các bên đã quy định hướng giải quyết đối với trường hợp tranh chấp đó ngay trong điều khoản hợp đồng mà hai bên đã giao kết trước đó.
- Thông qua hòa giải: các bên tranh chấp có thể lựa chọn các phương thức hòa giải với nhau như:
- Hòa giải trung gian: các bên tiến hành giải quyết dưới sự hỗ trợ, giúp đỡ của một bên thứ ba (có thể là cá nhân, tổ chức hoặc Tòa án do các bên tranh chấp lựa chọn hoặc theo quy định pháp luật)
- Hòa giải ngoài thủ tục tố tụng: các bên tranh chấp tiến hành hòa giải trước khi đưa đơn khởi kiện ra Tòa án/ Trọng tài
- Hòa giải trong thủ tục tố tụng: hòa giải được tiến hành tại Tòa án/ Trọng tài khi các cơ quan này tiến hành giải quyết tranh chấp
Thông qua Trọng tài thương mại
Tranh chấp được giải quyết bằng Trọng tài nếu các bên có thoả thuận trọng tài. Thỏa thuận trọng tài có thể được lập trước hoặc sau khi xảy ra tranh chấp.
Cơ sở pháp lý: Khoản 1 Điều 5 Luật Trọng tài thương mại 2010
Thông qua Tòa án
Giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm thông qua tòa án
- Khi có tranh chấp xảy ra nếu thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án, một bên có quyền khởi kiện bên kia ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết vấn đề tranh chấp.
- Lưu ý: Tòa án nhân dân cấp huyện có thẩm quyền giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm. Trường hợp tranh chấp mà có đương sự hoặc tài sản ở nước ngoài hoặc cần phải ủy thác tư pháp cho cơ quan đại diện nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ở nước ngoài, cho Tòa án thì thẩm quyền giải quyết thuộc về Tòa án nhân dân cấp tỉnh
(Cơ sở pháp lý: Điều 4, Khoản 1 Điều 35, điểm c Khoản 1 Điều 37, Điều 68, Điều 186 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015)
Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
- Hướng dẫn soạn thảo, đánh giá hợp đồng bảo hiểm
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng tham gia đàm phán, thương lượng ký kết hợp đồng bảo hiểm
- Hướng dẫn hồ sơ, thủ tục khởi kiện cho Khách hàng
- Hướng dẫn, thay mặt khách hàng thu thập các tài liệu chứng cứ
- Phối hợp với cơ quan Nhà nước kiểm tra việc thi hành bản án
- Tư vấn quy định pháp luật về thời hiệu khởi kiện và đề xuất cách giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
- Thay mặt khách hàng tham gia tố tụng với tư cách là người bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
Thực trạng hiện nay có rất nhiều tranh chấp hợp đồng bảo hiểm diễn ra và việc hiểu rõ các phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng sẽ giúp các bên tiến hành giải quyết tranh chấp được nhanh hơn, hiệu quả hơn. Trong trường hợp quý bạn đọc còn vướng mắc đến vấn đề pháp lý nào hoặc có nhu cầu liên hệ Luật sư tư vấn để giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm hoặc các loại hợp đồng khác vui lòng liên hệ đến chúng tôi qua số HOTLINE: 0937.552.925 hoặc Email: tuvanluat@hoiluatsu.vn để nhận được tư vấn về các quy định điều khoản pháp luật, phương hướng giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng, hiệu quả và kịp thời nhất. Xin cảm ơn!
Mục lục
